Política de Privacidade
Última atualização: julho de 2026
A CredFort Soluções Financeiras ("CredFort", "nós", "nosso") está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site e serviços.
1. Dados que coletamos
Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:
- Dados de identificação: nome completo, CPF, RG, estado civil, profissão.
- Dados de contato: e-mail, telefone, WhatsApp, endereço.
- Dados financeiros: informações sobre contratos de financiamento, empréstimos, dívidas, extratos bancários e comprovantes de renda — fornecidos voluntariamente por você para análise.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de visita e interações no site, coletados por cookies e tecnologias similares.
2. Como coletamos seus dados
Coletamos dados pessoais quando você:
- Preenche o formulário de contato ou solicitação de análise em nosso site.
- Envia documentos e informações por e-mail, WhatsApp ou outros canais de comunicação.
- Navega em nosso site (dados de navegação coletados automaticamente).
- Interage conosco por telefone, e-mail ou redes sociais.
3. Finalidade do tratamento
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Analisar contratos e documentos enviados para revisão financeira e jurídica.
- Entrar em contato para prestar informações sobre nossos serviços e o andamento da análise.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
- Melhorar a experiência de navegação e a funcionalidade do site.
- Enviar comunicações relacionadas aos serviços contratados.
4. Base legal para o tratamento
Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018):
- Mediante consentimento (art. 7º, I) — quando você nos fornece dados voluntariamente por meio de formulários e comunicações.
- Para execução de contrato (art. 7º, V) — para analisar seu contrato e prestar os serviços contratados.
- Para cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) — quando exigido por lei ou regulação.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para melhoria de nossos serviços e segurança do site.
5. Compartilhamento de dados
Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar seus dados quando necessário para:
- Cumprir obrigações legais ou responder a ordens judiciais.
- Proteger nossos direitos ou propriedade.
- Prestar os serviços contratados (ex.: com advogados parceiros envolvidos na análise do seu caso).
Em qualquer caso de compartilhamento, exigimos que terceiros tratem seus dados em conformidade com a LGPD e com esta política.
6. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração, incluindo:
- Criptografia de dados em trânsito e em repouso.
- Controle de acesso restrito a colaboradores autorizados.
- Auditoria periódica de segurança.
Seus dados são armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo se um período maior for exigido por lei.
7. Seus direitos como titular
Você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais, nos termos da LGPD:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
- Acessar seus dados pessoais.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviços.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
- Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@credfort.com.br.
8. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos para entender como você interage com nossas páginas. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.
9. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente. Alterações significativas serão comunicadas por meio do nosso site ou por e-mail.
10. Contato do encarregado (DPO)
Caso tenha dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:
E-mail: contato@credfort.com.br
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Atendimento: segunda a sexta, das 9h às 18h